Guten Tag,
ich möchte Ihnen nunmehr nochmals offiziell und verbindlich mitteilen, dass ich aus persönlichen Gründen den Flug am 26. Mai 2012 von NYC über MAD nach TXL nicht wahrnehmen werde und von daher eine Erstattung der anteiligen, bereits im November 2011 an airline-direkt gezahlten Flugkosten erwarte.
Mit freundlichen Grüßen
s.
Sehr geehrter Herr s.,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass eine Teilerstattung des nicht genutzten Rückflugtickets leider nicht möglich ist. Die Tarifbedingungen der Fluggesellschaft schließen dies aus bzw. die Kosten, die die Fluggesellschaft dafür berechnet, übersteigen den Erstattungsanteil bei weitem.
Wir danken Ihnen für Ihre Buchung bei uns und freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
DG
Ihr airline-direct Serviceteam Helfen Sie gemeinsam mit uns und terre des hommes, Kinder in Reiseländern zu schützen! http://www.tdh.de/spenden-und-stiften/unternehmen/partner-von-terre-des-hommes/kinder-in-reiselaendern-schuetzen.html ------------------------------------------------------------------------------- Tel.: 0180 5 888 228* Fax: 0180 5 888 747* E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. *0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro/Min. aus dem dt.Mobilfunk ------------------------------------------------------------------------------- airline direct Boppstraße 10 10967 Berlin http://www.airline-direct.de Bankverbindung Airline Direct KTO 6349106 BLZ 100 100 10 Postbank Berlin IBAN: DE70 100 100100 00 6349106 SWIFT BIC: PBNKDEFF www.airline-direct.de wird betrieben von: Travel Viva AG Luitpoldstraße 9 D 63739 Aschaffenburg Sitz Aschaffenburg Amtsgericht Aschaffenburg HRB 9514 Vorstand: Oliver Trompke, Martin Hauschild Aufsichtsratsvorsitz: Holger Taubmann UST ID: DE247642762 ----------------- Original message: ----------------- Guten Tag, Herr L., ich habe eben einen Rückflug buchen können für 357,00 €, also deutlich preisgünstiger als das von Ihnen offerierte Angebot. Den ursprünglich für den 26. Mai terminierten Flug über Madrid (siehe unten) möchte ich hiermit stornieren. Die Rückzahlung der Kosten erbitte ich auf das Ihnen bekannte Konto. Mit freundlichen Grüßen s. 18:00 Sa 26 Mai New York, J.F.Kennedy Int. [JFK] 07:15 So 27 Mai Madrid, Barajas [MAD] 7h 15min American Airlines American Airlines, Economy Flug-Nr. AA 5678 Airbus A340 operated by Iberia 08:55 So 27 Mai Madrid, Barajas [MAD] 11:45 So 27 Mai Berlin, Tegel [TXL] 2h 50min Iberia Iberia, Economy Flug-Nr. IB 3588 Airbus A319
Abbildung: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Tisandier-3.jpg
