Guten Tag,
danke für die Information, mit der ich aber nicht einverstanden bin. Ich halte eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen für unzumutbar lange!
Ich benötige meinen Rechner für die tägliche Arbeit.
Deshalb räume ich Ihnen eine Bearbeitungszeit von 2 (in Worten: zwei) Tagen ein.
Ansonsten müsste ich Ihnen eine Miete eines neuen Computers in Rechnung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
s.
Am 21.06.2011 07:42, schrieb ASUS Support:
Sehr geehrter Asus Kunde,
hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Asus-Produkt mit der RMA DEB511234 / Seriennummer: A8OAAS201234 bei uns eingetroffen ist und der Servicevorgang nun aufgenommen wird.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt derzeit bei ca. 10 Werktagen.
Sollten Sie noch Rückfragen zum Status Ihrer RMA haben, wenden Sie sich bitte an:
T: +49 (0) 1805 010920
Mo.-Fr.: 9:00-18:00 Uhr
0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz
Mobilfunk max 0,42€/Min
email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Asus Serviceteam
