Mülleimer mit orangener Tüte darin - Quelle: Wiki CommonsAus bisher geschah - die Zusammenfassung:

Bürger_in möchte eine Auslandsreiseversicherung abschließen und bekommt von seiner yx - Krankenversicherung gesagt, er möchte sich vertrauensvoll an die HUK-Coburg wenden, dort bekäme er sogar einen Rabatt

a) Bürger_in meldet sich also bei xys Partner, der HUK-Coburg, um eine Auslandsreiseversicherung abzuschließen - per email ...

b) HUK-Coburg bestätigt den Eingang der email, droht aber Holzpost an.

c) Bürger_in beschwert sich und will auf keinen Fall Holzpost haben.

d) HUK-Coburg bestätigt den Eingang der email, beharrt aber darauf, Holzpost zu schicken.

e) Bürger_in wiederspricht und fordert die Unterlagen an eine konkrete email - Adresse an.

f) HUK-Coburg behauptet, es sei nicht möglich, Unterlagen per email zu versenden und verweist auf die Möglichkeit, im Portal die Versicherung abzuschließen

g) Bürger_in beschwert sich, dass emails von HUK-Coburg anonym versendet werden und fragt nach, ob er xy-Versicherter den Rebatt auch im Internet-Portal gewährt bekommt.

h) HUK--Coburg verweist nochmals auf die Möglichkeit, das im Internet abzuwickeln ...

i) Bürger_in versucht entnervt, unter www.huk.de eine Auslandsreiseversicherung abzuschließen ... klappt aber nicht

j) Bürger_in wühlt sich durch die emails und stellt fest, dass es da noch die www.huk24.de gibt - und meldet sich dort an. Die HUK verspricht, im Todelfall 6.000 € für  die Bestattung zu zahlen ...

k) HUK-Coburg bestätigt - maschinell - die Antragstellung,   ...  und kündigt eine Nachricht an ... ob per email oder Holzpost, bleibt offen...

 


 

Diese E-Mail wurde maschinell erstellt und versandt.

Sehr geehrter Kunde / Interessent, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben diese erhalten und kümmern uns so schnell wie möglich darum. Antworten mit sensiblen Daten - Angaben zu Ihrer persönlichen Gesundheit - verschicken wir aus Datenschutzgründen nicht in einer (unverschlüsselten) E-Mail. Diese beantworten wir mit einem Brief per Post. Bitte haben Sie für diese Regelung zum Schutz Ihrer persönlichen Daten Verständnis. Ihre E-Mail wurde mit der [Vorgangs-Nr. 12250069] versehen (sh. Betreff).

Bitte beziehen Sie sich bei weiteren E-Mail-Anfragen darauf.

Mit freundlichen Grüßen Ihre HUK-COBURG Versicherungen - Bausparen

____________________________________________________

HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands a. G. in Coburg Reg.-Gericht Coburg HRB 100; St.-Nr. 9212/101/00021 Sitz der Gesellschaft: Bahnhofsplatz, 96440 Coburg Vorsitzender des Aufsichtsrats: Werner Strohmayr. Vorstand: Dr. Wolfgang Weiler (Sprecher), Wolfgang Flaßhoff, Stefan Gronbach, Klaus-Jürgen Heitmann, Dr. Hans Olav Herøy, Jörn Sandig


Guten Tag!
Ich möchte auf gar keinen Fall Briefpost haben! Bitte kommunizieren Sie mit mir via email.
Danke!
S

 


Sehr geehrter Kunde / Interessent,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben diese erhalten und kümmern uns so schnell wie möglich darum.
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Vorstand: Dr. Wolfgang Weiler (Sprecher), Wolfgang Flaßhoff,
Stefan Gronbach, Klaus-Jürgen Heitmann, Dr. Hans Olav Herøy, Jörn Sandig.

 

 


Sehr geehrte Damen und Herren,

selbstverständlich ist ein Versand per email möglich.
Meine Adresse ist Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Ich erwarte Ihre Unterlagen!

Mit freundlichen Grüßen
s.


Sehr geehrter s.,

 

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider ist es uns nicht möglich, Ihnen ein E-Mail-Antragsformular zukommen zu lassen. Für unsere Internet-affinen Kunden besteht die Möglichkeit eine Auslandsreise-Krankenversicherung online über www.huk24.de oder www.huk.de unter dem Pfad: Produkte-Private Krankenversicherung-Auslandsreise-Krankenversicherung abzuschliessen.

Der Vorteil für Sie liegt darin, dass der Antrag direkt bei uns policiert wird und Sie sowohl eine Eingangsbestätigung als auch eine Versicherungsbestätigung per E-Mail erhalten. Die Abwicklung gestaltet sich für Sie schnell und unkompliziert.

Andernfalls senden wir Ihnen aber auch gerne einen Papierantrag an eine Adresse Ihrer Wahl.

Bitte geben Sie uns diese falls gewünscht in der nächsten E-Mail an.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre HUK-COBURG

Versicherungen - Bausparen

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Vorsitzender des Aufsichtsrats: Werner Strohmayr.

Vorstand: Dr. Wolfgang Weiler (Sprecher), Wolfgang Flaßhoff,

Stefan Gronbach, Klaus-Jürgen Heitmann, Dr. Hans Olav Herøy, Jörn Sandig.

 

 


 

Guten Tag,

zunächst möchte ich mich beschweren: Ich erhalten von Ihnen anonyme emails. Ich möchte doch von einem seriösen Unternehmen erwarten können, dass sich ein Ansprechpartner namentlich meldet und die email auch unterschreibt!

Zum zweiten wurde mir gesagt, dass ich als Versicherter der Barmer-GEK einen Preisvorteil erlangen kann - da HUK und Barmer kooperieren. Ist dies auch mit online-Möglichkeit, diese Ermässigungs-Option anzuwählen?

Mit freundlichen Grüßen

s.


Sehr geehrter s.,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider ist es uns nicht möglich, Ihnen ein E-Mail-Antragsformular zukommen zu lassen. Für unsere Internet-affinen Kunden besteht die Möglichkeit eine Auslandsreise-Krankenversicherung online über www.huk24.de oder www.huk.de unter dem Pfad: Produkte-Private Krankenversicherung-Auslandsreise-Krankenversicherung abzuschliessen.

Der Vorteil für Sie liegt darin, dass der Antrag direkt bei uns policiert wird und Sie sowohl eine Eingangsbestätigung als auch eine Versicherungsbestätigung per E-Mail erhalten. Die Abwicklung gestaltet sich für Sie schnell und unkompliziert.

Andernfalls senden wir Ihnen aber auch gerne einen Papierantrag an eine Adresse Ihrer Wahl.

Bitte geben Sie uns diese falls gewünscht in der nächsten E-Mail an.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Stefan Gronbach, Klaus-Jürgen Heitmann, Dr. Hans Olav Herøy, Jörn Sandig.

 


 

Diese Email wurde maschinell erstellt und versandt.

Sehr geehrter s., vielen Dank für Ihren Auslandsreise-Krankenversicherungsantrag. Wir werden ihn umgehend bearbeiten. Sie erhalten in Kürze Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

HUK-COBURG-Krankenversicherung AG

Kommentare   

#1 Kai Uwe 2013-07-16 07:40
So einen unfreundlichen dummen Kunden muss man erst mal haben. Ist doch klar das nicht alles per Mail geht genau wie es wenn man mal das Hirn einschaltet in der heutigen zeit keine direkten Ansprechpartner geben kann der dürfte dann wohl nie in Urlaub. Ich Lach mich tot wenn ich immer so an den Haaren herbeigezogene fast schon provozierte Beschwerden sehe von so selbsternannen Besserwissern. Wenn's so scheisse ist geh zu nem anderen unternehmen oder Zahl den Arzt im Ausland selbst. Sorry wenn ich die primitiven Mails lese dreht sich mir der Magen um.
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